? 客戶導向——對外以“客戶滿意度”為導向
? 員工導向——對內以“員工滿意度”為導向
? 項目導向——管理上以“一線項目中心”為導向
東莞市鴻泰物業(yè)管理有限公司成立于2006年10月,注冊資金1000萬元,在冊員工700余人。主要從事物業(yè)服務與咨詢、工程服務、物業(yè)租賃服務、園林綠化服務、家政服務等業(yè)務,2016年7月5日由政府批文正式升級為一級資質物業(yè)服務企業(yè)。公司是廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位、東莞市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位。
公司秉承“心筑善境”的品牌理念,致力創(chuàng)新服務、科學管理模式,從而提高工作效率與綜合服務水平。公司制定整體規(guī)劃目標,量化分解目標實施管理,不斷引進優(yōu)秀人才,并落實各層級人員的培訓與考核工作,做到標準規(guī)范、目標統(tǒng)一、管理統(tǒng)一。除此,公司不斷完善各項管理體系、打造高端品質標準,立足行業(yè)成為標桿。
公司擁有大量專業(yè)的技術人才與雄厚的技術力量、多品類產(chǎn)品的物業(yè)服務經(jīng)驗。接管的物業(yè)類型有寫字樓、別墅、公寓、住宅小區(qū)、酒店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等。在管項目有東莞區(qū)域的鼎峰尚境、金椅豪園、鴻發(fā)大廈、鼎峰國際廣場、鼎峰品筑、鼎峰花漫里、畔月灣廣場、鉆石半島酒店、鼎峰源著、宏圖科技中心、鼎峰悅境、惠州區(qū)域的鼎峰國匯山、清遠區(qū)域的清遠鼎峰尚境、鼎峰泰寶。
鼎峰源著獲得宏圖社區(qū)頒發(fā)的2022年“年度先進單位”榮譽;
鼎峰源著獲得宏圖社區(qū)頒發(fā)的2022年消防技能大比武“道德風尚獎”榮譽;
鼎峰國匯山獲得惠城區(qū)江北街道辦辦法的“同心抗疫,大愛無疆”榮譽;
鼎峰國匯山獲得惠城區(qū)江北惠新居委會頒發(fā)的“優(yōu)秀抗疫企業(yè)”榮譽。
金椅豪園獲得企石鎮(zhèn)垃圾分類辦頒發(fā)的“企石鎮(zhèn)垃圾分類優(yōu)秀示范小區(qū)”榮譽;
東莞鼎峰尚境獲得寮步鎮(zhèn)公安分局頒發(fā)的“東莞義警——先進最小應急單元”榮譽;
4月成立清遠鼎峰尚境服務中心
10月成立松湖雅境服務中心
鼎峰悅境獲得“2021年度東莞市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”榮譽稱號
鴻泰物業(yè)疫情防控獲得政府和業(yè)主高度認可,榮獲“文明創(chuàng)建工作及抗疫工作先進集體”榮譽稱號
鼎峰源著取得“東莞市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”榮譽稱號
東莞鼎峰尚境獲得“2020年寮步鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)疫情防控工作先進集體”榮譽稱號
鴻泰物業(yè)獲得廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的新冠肺炎疫情期間“最美物業(yè)企業(yè)”稱號
鼎峰國際廣場、鼎峰品筑、鼎峰悅境項目分別獲得省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的新冠肺炎疫情期間“最美物業(yè)項目”稱號
5月正式成立鼎峰悅境物業(yè)服務中心
鴻泰物業(yè)喜獲2018年度廣東省“守合同重信用”企業(yè)榮譽稱號
鼎峰卡布斯、鼎峰領御豪園“雙項目”取得“東莞市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”榮譽稱號
惠州國匯山取得“惠州市物業(yè)管理示范項目”稱號
惠州國匯山物業(yè)管理“先進單位”稱號
鴻發(fā)大廈榮獲新城社區(qū)居委會 “文明企業(yè)”稱號
財務信息化升級,完成「鼎峰匯」APP上線,實現(xiàn)客戶在線繳費
鴻泰物業(yè)原創(chuàng)歌曲《鴻泰之歌》在“唱響鴻發(fā)”企業(yè)文化唱作大賽中獲“鴻發(fā)金曲獎”
以“感動客戶651次,關愛員工651次”作為導向,持續(xù)提升客戶與員工滿意度
? 客戶導向——對外以“客戶滿意度”為導向
? 員工導向——對內以“員工滿意度”為導向
? 項目導向——管理上以“一線項目中心”為導向
? 心:對服務用心,對客戶誠心,對社會熱心,對萬物善心
? 筑:凝心聚力,構筑美好
? 善:用做公益的心來做社區(qū)服務,存善于心,心系客戶,感動客戶
? 境:和諧舒適的環(huán)境,從容不迫的心境,充滿愛心的社區(qū)
? 明德-立業(yè)之本
? 務實-發(fā)展之基
? 團結-創(chuàng)造之源
? 有為-追求之志
? 守信節(jié)用,品行端正
? 業(yè)精于勤,敬業(yè)愛崗
? 求賢愛才,胸懷寬廣
? 做人做事,持之以恒
電話:0769-81779897
地址:廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)華南工業(yè)園花漫里物業(yè)服務中心
電話:0769-23282008
地址:廣東省東莞市南城區(qū)會展北路六號鴻發(fā)大廈9樓鴻發(fā)大廈物業(yè)服務中心
電話:0769-22460900
地址:廣東省東莞市南城西平板嶺路1號鼎峰源著物業(yè)服務中心
電話:0752-7800880
地址:廣東省惠州市惠城區(qū)江北三環(huán)北路89號鼎峰國匯山物業(yè)服務中心
電話:0769-23012199
地址:廣東省東莞市東城區(qū)東莞大道19號鼎峰國際廣場B座3樓鼎峰國際物業(yè)服務中心
電話:0769-86666216
地址:廣東省東莞市企石鎮(zhèn)振興路188號金椅豪園物業(yè)服務中心
1. 年齡18-43周歲,中專及以上學歷,持有電工證;
2. 熟悉電路的基本維護,能夠對電器設備進行日常運用操作及保養(yǎng);
3. 電氣自動化等相關專業(yè),以及有物業(yè)和酒店相關電工工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 女:身高1.60m或以上;男:身高1.70m或以上;
2. 年齡18歲至28歲;五官端正,具有一定親和力;
3.良好服務意識和溝通能力,親和力強,有意從事物業(yè)服務工作,持崗位資格證優(yōu)先。
1. 負責小區(qū)安全與公共秩序的維護;
2. 負責安全團隊的管理與訓練;
3. 組織落實小區(qū)消防設施設備的檢查,建立完善的消防體系;
4.負責安全團隊基層管理人才的培養(yǎng)。
1. 身高173cm或以上,中專及以上學歷,專業(yè)不限、軍警類院校、退伍軍人優(yōu)先;
2. 1年以上物業(yè)安全主管工作經(jīng)驗,受過保安(包括軍事技能、消防知識)專業(yè)知識方面的培訓;
3. 熟悉國家物業(yè)管理、治安管理條例;
4. 具較強的管理能力和溝通協(xié)調能力;
5.責任心強,風險防范意識強。
7K-8K
1. 負責全面統(tǒng)籌物業(yè)管理服務中心客服工作開展;
2. 負責制訂物業(yè)管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實;
3.負責制訂物業(yè)管理服務中心客戶服務工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行;
4. 負責客戶服務團隊建設和績效考核;
5. 負責重大投訴的處理,并定期對投訴進行分拆,制定糾正預防措施,有效控制投訴量;
6. 負責對物業(yè)管理服務中心重點客戶的關系建立和維護;
7. 負責對外協(xié)調相關單位公共關系,部門之間的溝通協(xié)調,確保各項工作的順利開展;
8. 負責對物業(yè)管理服務中心現(xiàn)場品質工作進行檢查、監(jiān)督、指導與考核;
9. 負責社區(qū)文化活動年度方案的制定及實施。
1. 學歷要求:大專及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理及工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗:具有三年及以上物業(yè)管理服務中心客服崗位工作經(jīng)驗,其中兩年及以上客服主管工作經(jīng)驗。具有物業(yè)管 理行業(yè)Top20企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3. 計算機技能:熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
4. 其他要求:熟悉物業(yè)管理服務及客戶服務投訴處理流程、具備良好的溝通能力、團隊管理能力及服務意識、熟悉物 業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5.年齡24-35周歲,身高163cm及以上。
7K-9K
1、負責公司內部系統(tǒng)的規(guī)劃以及開發(fā)公司內部各系統(tǒng)功能;
2、負責OA與各系統(tǒng)(物業(yè)管理系統(tǒng)、運營、HR等)的接口開發(fā);
3、負責各系統(tǒng)的日常維護,保證系統(tǒng)的正常運行;
4、對公司內部系統(tǒng)使用者提供遠程或者是現(xiàn)場技術支持;
5、負責公司各系統(tǒng)定期的數(shù)據(jù)備份和安全檢查;
6、組織對公司內部各系統(tǒng)進行操作輔導培訓;
7、負責物業(yè)信息化運營維護及公司領導安排的其他事務。
1、計算機或相關專業(yè)大專及以上學歷;
2、具有強烈的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L;
3、有NET開發(fā)經(jīng)驗,精通.NET相關的編程語言與框架,熟練使用VS.Net開發(fā)應用程序;
4、精通C#、ASP.net、AJAX、JQuery、JavaScript、HTML/HTML5、CSS等技術;熟悉JSON、XML等常用數(shù)據(jù)格式;
5、熟練Web Service、WCF、TCP/IP、Socket、HTTP等網(wǎng)絡通信;
6、熟悉主流SQL Server數(shù)據(jù)庫,精通SQL、存儲過程、觸發(fā)器等;
7、熟練使用ASP.NET獨立開發(fā)程序;
8、有AD管理經(jīng)驗,物業(yè)應用系統(tǒng)實施管理經(jīng)驗優(yōu)先。
條件優(yōu)越者薪酬可另議
1.制定、參與或協(xié)助部門負責人完善且執(zhí)行公司各項財務管理制度、流程、政策;
2.負責收入與支出的審核管理工作;每月定期提供各項財務報告和數(shù)據(jù)分析;
3.負責公司預算管理工作的開展與執(zhí)行;
4.根據(jù)稅務法規(guī)和公司實際情況,組織籌劃公司各項稅款工作、日常稅務管理工作。
1.財務、會計、金融等專業(yè);
2.熟悉財務核算流程,有不斷學習的意愿和能力;
3.具備較強的溝通表達能力、執(zhí)行力與組織協(xié)調能力,工作責任心強,能承受較大的工作壓力;
4. 五年以上財務管理或三年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗。
6K-9K(含各項補貼)/月,條件優(yōu)越者薪酬可另議
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