? 客戶導(dǎo)向——對外以“客戶滿意度”為導(dǎo)向
? 員工導(dǎo)向——對內(nèi)以“員工滿意度”為導(dǎo)向
? 項目導(dǎo)向——管理上以“一線項目中心”為導(dǎo)向
東莞市鴻泰物業(yè)管理有限公司成立于2006年10月,注冊資金1000萬元,在冊員工700余人。主要從事物業(yè)服務(wù)與咨詢、工程服務(wù)、物業(yè)租賃服務(wù)、園林綠化服務(wù)、家政服務(wù)等業(yè)務(wù),2016年7月5日由政府批文正式升級為一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司是廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位、東莞市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位。
公司秉承“心筑善境”的品牌理念,致力創(chuàng)新服務(wù)、科學(xué)管理模式,從而提高工作效率與綜合服務(wù)水平。公司制定整體規(guī)劃目標(biāo),量化分解目標(biāo)實施管理,不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才,并落實各層級人員的培訓(xùn)與考核工作,做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、目標(biāo)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一。除此,公司不斷完善各項管理體系、打造高端品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),立足行業(yè)成為標(biāo)桿。
公司擁有大量專業(yè)的技術(shù)人才與雄厚的技術(shù)力量、多品類產(chǎn)品的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。接管的物業(yè)類型有寫字樓、別墅、公寓、住宅小區(qū)、酒店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等。在管項目有東莞區(qū)域的鼎峰尚境、金椅豪園、鴻發(fā)大廈、鼎峰國際廣場、鼎峰品筑、鼎峰花漫里、畔月灣廣場、鉆石半島酒店、鼎峰源著、宏圖科技中心、鼎峰悅境、惠州區(qū)域的鼎峰國匯山、清遠(yuǎn)區(qū)域的清遠(yuǎn)鼎峰尚境、鼎峰泰寶。
鼎峰源著獲得宏圖社區(qū)頒發(fā)的2022年“年度先進(jìn)單位”榮譽;
鼎峰源著獲得宏圖社區(qū)頒發(fā)的2022年消防技能大比武“道德風(fēng)尚獎”榮譽;
鼎峰國匯山獲得惠城區(qū)江北街道辦辦法的“同心抗疫,大愛無疆”榮譽;
鼎峰國匯山獲得惠城區(qū)江北惠新居委會頒發(fā)的“優(yōu)秀抗疫企業(yè)”榮譽。
金椅豪園獲得企石鎮(zhèn)垃圾分類辦頒發(fā)的“企石鎮(zhèn)垃圾分類優(yōu)秀示范小區(qū)”榮譽;
東莞鼎峰尚境獲得寮步鎮(zhèn)公安分局頒發(fā)的“東莞義警——先進(jìn)最小應(yīng)急單元”榮譽;
4月成立清遠(yuǎn)鼎峰尚境服務(wù)中心
10月成立松湖雅境服務(wù)中心
鼎峰悅境獲得“2021年度東莞市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”榮譽稱號
鴻泰物業(yè)疫情防控獲得政府和業(yè)主高度認(rèn)可,榮獲“文明創(chuàng)建工作及抗疫工作先進(jìn)集體”榮譽稱號
鼎峰源著取得“東莞市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”榮譽稱號
東莞鼎峰尚境獲得“2020年寮步鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)疫情防控工作先進(jìn)集體”榮譽稱號
鴻泰物業(yè)獲得廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的新冠肺炎疫情期間“最美物業(yè)企業(yè)”稱號
鼎峰國際廣場、鼎峰品筑、鼎峰悅境項目分別獲得省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的新冠肺炎疫情期間“最美物業(yè)項目”稱號
5月正式成立鼎峰悅境物業(yè)服務(wù)中心
鴻泰物業(yè)喜獲2018年度廣東省“守合同重信用”企業(yè)榮譽稱號
鼎峰卡布斯、鼎峰領(lǐng)御豪園“雙項目”取得“東莞市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”榮譽稱號
惠州國匯山取得“惠州市物業(yè)管理示范項目”稱號
惠州國匯山物業(yè)管理“先進(jìn)單位”稱號
鴻發(fā)大廈榮獲新城社區(qū)居委會 “文明企業(yè)”稱號
財務(wù)信息化升級,完成「鼎峰匯」APP上線,實現(xiàn)客戶在線繳費
鴻泰物業(yè)原創(chuàng)歌曲《鴻泰之歌》在“唱響鴻發(fā)”企業(yè)文化唱作大賽中獲“鴻發(fā)金曲獎”
以“感動客戶651次,關(guān)愛員工651次”作為導(dǎo)向,持續(xù)提升客戶與員工滿意度
? 客戶導(dǎo)向——對外以“客戶滿意度”為導(dǎo)向
? 員工導(dǎo)向——對內(nèi)以“員工滿意度”為導(dǎo)向
? 項目導(dǎo)向——管理上以“一線項目中心”為導(dǎo)向
? 心:對服務(wù)用心,對客戶誠心,對社會熱心,對萬物善心
? 筑:凝心聚力,構(gòu)筑美好
? 善:用做公益的心來做社區(qū)服務(wù),存善于心,心系客戶,感動客戶
? 境:和諧舒適的環(huán)境,從容不迫的心境,充滿愛心的社區(qū)
? 明德-立業(yè)之本
? 務(wù)實-發(fā)展之基
? 團(tuán)結(jié)-創(chuàng)造之源
? 有為-追求之志
? 守信節(jié)用,品行端正
? 業(yè)精于勤,敬業(yè)愛崗
? 求賢愛才,胸懷寬廣
? 做人做事,持之以恒
電話:0769-81779897
地址:廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)華南工業(yè)園花漫里物業(yè)服務(wù)中心
電話:0769-23282008
地址:廣東省東莞市南城區(qū)會展北路六號鴻發(fā)大廈9樓鴻發(fā)大廈物業(yè)服務(wù)中心
電話:0769-22460900
地址:廣東省東莞市南城西平板嶺路1號鼎峰源著物業(yè)服務(wù)中心
電話:0752-7800880
地址:廣東省惠州市惠城區(qū)江北三環(huán)北路89號鼎峰國匯山物業(yè)服務(wù)中心
電話:0769-23012199
地址:廣東省東莞市東城區(qū)東莞大道19號鼎峰國際廣場B座3樓鼎峰國際物業(yè)服務(wù)中心
電話:0769-86666216
地址:廣東省東莞市企石鎮(zhèn)振興路188號金椅豪園物業(yè)服務(wù)中心
1. 年齡18-43周歲,中專及以上學(xué)歷,持有電工證;
2. 熟悉電路的基本維護(hù),能夠?qū)﹄娖髟O(shè)備進(jìn)行日常運用操作及保養(yǎng);
3. 電氣自動化等相關(guān)專業(yè),以及有物業(yè)和酒店相關(guān)電工工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 女:身高1.60m或以上;男:身高1.70m或以上;
2. 年齡18歲至28歲;五官端正,具有一定親和力;
3.良好服務(wù)意識和溝通能力,親和力強,有意從事物業(yè)服務(wù)工作,持崗位資格證優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)小區(qū)安全與公共秩序的維護(hù);
2. 負(fù)責(zé)安全團(tuán)隊的管理與訓(xùn)練;
3. 組織落實小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢查,建立完善的消防體系;
4.負(fù)責(zé)安全團(tuán)隊基層管理人才的培養(yǎng)。
1. 身高173cm或以上,中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限、軍警類院校、退伍軍人優(yōu)先;
2. 1年以上物業(yè)安全主管工作經(jīng)驗,受過保安(包括軍事技能、消防知識)專業(yè)知識方面的培訓(xùn);
3. 熟悉國家物業(yè)管理、治安管理條例;
4. 具較強的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.責(zé)任心強,風(fēng)險防范意識強。
7K-8K
1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作開展;
2. 負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負(fù)責(zé)方案的具體落實;
3.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)工作計劃和培訓(xùn)計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行;
4. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)和績效考核;
5. 負(fù)責(zé)重大投訴的處理,并定期對投訴進(jìn)行分拆,制定糾正預(yù)防措施,有效控制投訴量;
6. 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)中心重點客戶的關(guān)系建立和維護(hù);
7. 負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位公共關(guān)系,部門之間的溝通協(xié)調(diào),確保各項工作的順利開展;
8. 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核;
9. 負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動年度方案的制定及實施。
1. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理及工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗:具有三年及以上物業(yè)管理服務(wù)中心客服崗位工作經(jīng)驗,其中兩年及以上客服主管工作經(jīng)驗。具有物業(yè)管 理行業(yè)Top20企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3. 計算機(jī)技能:熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
4. 其他要求:熟悉物業(yè)管理服務(wù)及客戶服務(wù)投訴處理流程、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊管理能力及服務(wù)意識、熟悉物 業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5.年齡24-35周歲,身高163cm及以上。
7K-9K
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部系統(tǒng)的規(guī)劃以及開發(fā)公司內(nèi)部各系統(tǒng)功能;
2、負(fù)責(zé)OA與各系統(tǒng)(物業(yè)管理系統(tǒng)、運營、HR等)的接口開發(fā);
3、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的日常維護(hù),保證系統(tǒng)的正常運行;
4、對公司內(nèi)部系統(tǒng)使用者提供遠(yuǎn)程或者是現(xiàn)場技術(shù)支持;
5、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)定期的數(shù)據(jù)備份和安全檢查;
6、組織對公司內(nèi)部各系統(tǒng)進(jìn)行操作輔導(dǎo)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)物業(yè)信息化運營維護(hù)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、具有強烈的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
3、有NET開發(fā)經(jīng)驗,精通.NET相關(guān)的編程語言與框架,熟練使用VS.Net開發(fā)應(yīng)用程序;
4、精通C#、ASP.net、AJAX、JQuery、JavaScript、HTML/HTML5、CSS等技術(shù);熟悉JSON、XML等常用數(shù)據(jù)格式;
5、熟練Web Service、WCF、TCP/IP、Socket、HTTP等網(wǎng)絡(luò)通信;
6、熟悉主流SQL Server數(shù)據(jù)庫,精通SQL、存儲過程、觸發(fā)器等;
7、熟練使用ASP.NET獨立開發(fā)程序;
8、有AD管理經(jīng)驗,物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)實施管理經(jīng)驗優(yōu)先。
條件優(yōu)越者薪酬可另議
1.制定、參與或協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善且執(zhí)行公司各項財務(wù)管理制度、流程、政策;
2.負(fù)責(zé)收入與支出的審核管理工作;每月定期提供各項財務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析;
3.負(fù)責(zé)公司預(yù)算管理工作的開展與執(zhí)行;
4.根據(jù)稅務(wù)法規(guī)和公司實際情況,組織籌劃公司各項稅款工作、日常稅務(wù)管理工作。
1.財務(wù)、會計、金融等專業(yè);
2.熟悉財務(wù)核算流程,有不斷學(xué)習(xí)的意愿和能力;
3.具備較強的溝通表達(dá)能力、執(zhí)行力與組織協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任心強,能承受較大的工作壓力;
4. 五年以上財務(wù)管理或三年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗。
6K-9K(含各項補貼)/月,條件優(yōu)越者薪酬可另議
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